Niet eens met onze expert?

In overleg met u stellen wij vast hoe groot de schade is. Hiervoor schakelen we soms een expert in. Naast onze onafhankelijk expert mag u ook uw eigen expert inschakelen. Wij noemen dit een contra-expert. Als u een eigen expert wilt inschakelen, dan bent u verplicht dit aan ons te melden. De voorwaarde is dat alle experts zich houden aan de Gedragscode schade expertiseorganisaties of vergelijkbaar deskundig zijn op het gebied van schadevaststelling.
Dit verzekert u van de deskundigheid van uw expert. Wanneer onze expert en uw expert het niet eens worden over de grootte van de schade, dan wijzen de experts samen een derde expert aan. Het oordeel van de derde expert is voor u en ons bindend. Wij vergoeden de kosten van uw expert tot maximaal de kosten van onze expert. Als uw expert meer kost, dan vergoeden wij het meerdere alleen als die kosten redelijk zijn. Kosten die niet met de schaderegeling te maken hebben betalen we niet. Het kan bijvoorbeeld zijn dat uw expert kosten maakt voor belangenbehartiging. Die kosten betalen wij niet, tenzij wij dat wettelijk verplicht zijn. Om onverwachte kosten achteraf te voorkomen, is het verstandig als u van tevoren met de contra-expert afspreekt wat hij precies voor u gaat doen. De kosten van de derde expert vergoeden wij volledig.