Hoe onze klanten ons beoordelen

Eshuis

Zo doorgaan.

Anoniem

Anoniem

Geen tips, alles naar tevrdedenheid verlopen

Leonidas

Hamar de la Brethonière

De enig tip die ik mij kan bedenken is het eerste contact wat dieper op de vraag was ingegaan dan had ik geen tijd hoeven te steken me het invullen en verzamelen van gegevens. Aan de andere kant ben ik door de goede service toch wat geholpen en ben daar ontzettend dankbaar voor.

Bakelaar

Anoniem

Boumans

Anoniem

Alles keurig en snel afgewikkeld

Anoniem

Contactpersoon kwam vaak gehaast over. Mogelijk lag dat aan diens communicatiestijl. Wat mij vooral stoorde is dat er geen manier is om veilig grote bestanden te uploaden. Dit moest per mail en ging meerdere keren mis. Daar kwam bovenop dat contactpersoon dan erg laat (na minstens een week) aangaf dat documenten niet te openen waren door hen. Mijn grote tip is dat er een (toevoeging aan de) portal komt waarin bestanden goed en veilig geupload worden, zodat ik als klant niet zélf met een oplossing moet komen om documenten veilig aan te laten komen bij jullie. Als dit al bestaat moeten jullie medewerkers hier beter gebruik van maken en de klant aanmoedigen om hier gebruik van te maken.